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8个月,70万营业额是如何做出来的?

一人公司 2018-12-10 约 7 分钟 作者 周丽芬
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于梓琴和YOYO是我在26期留存道职业班的同学,平时各自忙碌着,交流得不算多,当有一天看到卞老师朋友圈PO出她们8个月做了70万营业额的信息后,调动了我的好奇心,想着一定要访问下她们,是怎么做到的?

于是有了这次三人的对话。

在和于梓琴、YOYO访谈的过程中,对于她们俩入行整理,我听到最多的一个词是“天时、地利、人和”。

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为什么这么说呢?天时

于梓琴在从事职业衣橱管理师这个职业之前,已经在奢侈品行业工作多年,参与过多个品牌店面管理运营,职业的敏感度也让她清楚的意识到整理市场的前景。

对于整理这个事情,用她的话说“这个工作就是为她而生的,得心应手,拿起来就可以做。“简直就是无缝链接,不耽误家庭,还可以同时照顾孩子。”

于是,于梓琴和朋友合伙做了近1年半的客户服务,尽管已经有了这么多沉淀,为了做得更专业,追求完美效果的处女座于梓琴还是选择了去系统的学习。

在选择学习的课程时,于梓琴也没有太多纠结,直接选择了“留存道”,因为她很清楚客户要的是解决他们的需求和痛点。

YOYO尽管已经做到了百货业甲方的中高层,手下管理着自己Team,在生完二宝后,为了照顾家庭,还是选择了离开工作十几年的职场。离职前还给自己做好了心理建设,这是自己选择的路,要勇于面对!

直到有一天,在接上大宝回来时,大宝说老师今天问她妈妈是做什么工作的,大宝回答说“我妈妈是做饭的”,YOYO难受极了,开始埋怨孩子“我怎么就成做饭的了,以前没有带你去我工作的公司吗?”说完,背着孩子就哭了起来。YOYO说,那个当下才体会到,自己是完全接受不了不能体现社会价值的状态。可是面对需要照顾的家庭也不能再选择重回职场。

她一直关注闺蜜于梓琴的动态、看到发小一年半的变化,想到衣橱整理的工作不正是可以兼顾家庭也能让自己做到有价值吗?

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地利

在留存道学习完系统课程的第二天,于梓琴和YOYO就快人一步,去客户家做整理服务了,这得益于于梓琴在奢侈品行业多年的客户积累,平时的交流沟通让她和很多客户都成为了朋友,她知道只要自己有本事能提供服务,打开市场局面不是问题。并且她还特别坚信一句话:两个人可以走的更远!

人和

YOYO说,和于梓琴高中认识起,这么多年,隔三差五就会见面,家里大事小情,如意不如意,真是太了解对方了,所以,在客户家里,于梓琴一个眼神就知道她要说什么,彼此已经非常默契,所有经她们手测量过的单,客户全都采用了她们的服务方案,100%的成单率。

对她们来说,这个行业已经没有局限她们的东西,真的是把彼此的优势和经验进行了完美的结合。

当我问到“这么一帆风顺啊,难道这中间就没有遇到什么困难和波折吗?”

YOYO说,这个过程还真是有,对她和于梓琴来说,一开始拿着电钻进行改造还是有一些担心的,但想想每个人都能自己做,为什么自己做不了?凭着这股干劲,她们也成功改造了第一家。

到第二家客户家改造时就没有这么幸运了,本身改造经验就不多的YOYO在拆卸一个衣橱配件时难倒了,急得满头汗,实在拆不下去时,给留存道的Simon老师发了照片和视频求助,得到老师的回复是“肯定能拆,使劲就能拆掉。” 那时也临近午饭,她和于梓琴决定先吃饭,吃完有劲再做,最后还真是给她们拆下来了,经过这次之后,她们再也不惧怕了,改造的每一家都拿下来了,遇到各种特殊板材也能正确处理。

从2018年3月底到11月,于梓琴和YOYO接了近60家整理服务单,营业额也做到了70万。

YOYO说,她们从开始做到现在就没有停,一直坚持在做。

现如今,团队也从一个梯队变成2个梯队,未来还会有第三、第四梯队!

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对于品牌

工作室名称“奢享”是于梓琴困扰起名好久后,突然有一天,灵光一现冒出来的,于梓琴一直认为,只要客户体会到整理服务带来的美好,就会真正明白整理对于生活品质的改善是一件多么奢侈的享受。

对于服务

我记得有一次看到他们的官宣,

她们这样写道:每一寸测量都是精打细算…每一份图纸都是认真制作…每一笔设计倾心打造…只为给你们一个有序的家!

我想有这样的态度,是因为她们团队一直秉承着卞老师“己所不欲勿施于人”的理念,给客户服务结束呈现的必须是自己满意的完美效果,如果不完美就要去完善,做到完美才是不将就的生活态度!

在做好自己的同时,她们也在团队发展过程中,统一其他成员对服务标准的理解,定期给自己的团队成员做内训,对成员服务中的规划能力和操作要求进行升级。

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对于未来

YOYO说,当初是想以家庭为重,把整理当做一个事情去做。发展到这个阶段 ,现在是当做一个事业去做,当然是希望往后能发展得更好,未来要根据社会的认可度和自己做的状态再来推进。

其实,开始的时候也没有想过会到现在这个状态,尤其是组建团队后,感受到自己的责任感也加重了。

接下来对于明年的规划,她们还会有一些系统的工作。

除了客户认可度很高的服务外,相关课程也会排上日程,说到这一块时,YOYO和于梓琴非常默契的说了两人的分工,听到这里我也真心佩服这两位的踏实干劲。

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最后,当我问到:

这个状态能顾及到家庭吗?

YOYO说,团队发展到现在,我们特别感谢家人的支持和朋友们的帮助。

虽然不像当初那么能全面顾及到家庭,但可以兼顾到家庭。

有时,发展和历练就是在不断更新自我,不断历练才能成就自我!

对现在的状态满意吗?

YOYO笑着说,既然当作事业来做,我们还想发展得更好,整体系统化运营是我们明年的工作方向,现在的状态可以满足我们当初的愿望,但人无远虑必有近忧,所以,也怕被学妹拍死在沙滩上,脚步不敢慢下来,有一种无形的力量支撑着我俩砥砺奋进!

在这段访谈中,起初我是希望了解到她们做得这么棒的秘诀到底是什么?

看到这里,很多同学会说“她们客户资源好呀!”

不否认,打开局面是需要有客户资源。

但,她们能够毕业就连做60单,一单一单做下来,靠的是什么?

如果客户不认可服务效果,没有口碑,你们还认为客户资源是最重要的么?

如果要为她们俩总结成功要素,我认为是一步一个脚印踏踏实实地做事,树立口碑得到认可,扩大知名度。

这才是我们要吸取的经验!

结语:

2019年“奢享”团队将结合自己积累的知识和经验,春节后会开设零基础训练营,给学员分享案例,准备VM(视觉陈列)课程,以及其他相关的课程。

有兴趣了解北京具体课程的同学,请加微信咨询:q158536193

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最后,

祝福低调的“奢享”团队越来越好!

祝福YOYO和于梓琴成为期待中的自己!

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末尾,做一个广告:

12月11-12日,将开始我的第二场零基础整理初阶课,无论你是想兼职,还是全职,还是想整理自己的家,这些都不是问题,一定能收获到你想要的!

另,12月12日后初阶课程总部将调整价格到4980元,12日前还是3980元,想学习的同学,抓紧时间报名。

来吧,我在这里等你!

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